Einkaufstaschen
Quelle: © panthermedia.net / Jozef Polc

Verbraucherschutz

Widerruf und Rücktritt von Verträgen, AGBs, Gewährleistungsrecht
Verschaffen Sie sich einen Überblick über das Vertrags- und Reiserecht, insbesondere unter Berücksichtigung der verbraucherschützenden Regelungen im Zivilrecht.

Ob es um trickreiches Kleingedrucktes, eine ruinierte Urlaubsreise oder vorschnell abgeschlossene Verträge mit einem Haustürvertreter geht, hier erfahren Sie, wie Sie sich helfen können. Die Texte entsprechen der Änderung der Gesetzeslage ab dem 13.6.2014.

  • Ordner Allgemeine Geschäftsbedingungen
    Arten und Wirksamkeit Allgemeiner Geschäftsbedingungen in Verbraucherverträgen
  • Ordner Bankgeschäfte
    Dieser Text informiert über die für Bürger/innen wichtigsten Geschäfte mit Kreditinstituten, beleuchtet die rechtlichen Beziehungen und erläutert Grundbegriffe.
  • Information zum Europäischen Verbraucherzentrum PDF-Dokument, öffnet neues Browserfenster / neuen Browser-Tab .pdf  830 kB
    Das Europäische Verbraucherzentrum in Kehl unterstützt Verbraucher bei der grenzüberschreitenden Geltendmachung von Rechten und Ansprüchen aus Verbraucherverträgen.
  • Ordner Verbraucherschutz beim Pauschalreisevertrag
    Informationen zu aktuellen reiserechtlichen Fragen, Vertragsabschluss, Vertragsarten, Reisemängel, Schadenersatz und Haftung des Reiseveranstalters
  • Ordner Widerrufsrechte des Verbrauchers
    Informieren Sie sich über die Ihnen als Verbraucher zustehenden Rechte zum Widerruf von Verträgen.
  • Ordner Musterfeststellungsklage
    Am 01.11.2018 ist das „Gesetz zur Einführung einer zivilprozessualen Musterfeststellungsklage“ in Kraft getreten. Seither haben so genannte qualifizierte Einrichtungen, insbesondere Verbraucherverbände die Möglichkeit, im Verbraucherinteresse eine Musterfeststellungsklage zu erheben. Das Verfahren ist in den §§ 606 ff. Zivilprozessordnung (ZPO) geregelt.

Interessante Links über den Verbraucherschutz

Video
Lebenslage: Verbraucherschutz 04:46 Ob es um trickreiches Kleingedrucktes z. B. beim Handyvertrag, eine ruinierte Urlaubsreise oder vorschnell abgeschlossene Verträge an der Haustür oder im Internet geht. Erfahren Sie, wie Sie aus der Sache wieder herauskommen. mediaDownload Download