NRW-Justiz:  Verbraucherschutz

Aktueller Inhalt:

Verbraucherschutz

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• Allgemeine Geschäftsbedingungen

  Arten und Wirksamkeit Allgemeiner Geschäftsbedingungen in Verbraucherverträgen
• Bankgeschäfte

  Das Dokument informiert über die Rechtsgrundlagen für Giroverträge und Überweisungsverträge mit Kreditinstituten. Es erläutert die Rechtsbeziehungen für Kartenverträge.
• Information zum Europäischen Verbraucherzentrum .pdf  830 kB

  Das Europäische Verbraucherzentrum in Kehl unterstützt Verbraucher bei der grenzüberschreitenden Geltendmachung von Rechten und Ansprüchen aus Verbraucherverträgen.
• Reiserecht

  Informationen zu aktuellen reiserechtlichen Fragen, Vertragsabschluss, Vertragsarten, Reisemängel, Schadenersatz und Haftung des Reiseveranstalters
• Gewährleistungsrechte beim Kauf

  Information zu den Rechten des Verbrauchers beim Kauf, insbesondere zur Gewährleistung für Mängel der Ware und zur Garantie.
• Widerruf und Rückgaberecht im Verbraucherrecht

  Das Dokument informiert über die im BGB und in Spezialregelungen dem Verbraucher zustehenden Rechte zum Widerruf von Verträgen und zum Rückgaberecht.

Interessante Links über den Verbraucherschutz

• Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände (http://www.vzbv.de)

  Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv)
• Klicksafe (https://www.klicksafe.de/)

  Die Website ist Bestandteil des Safer Internet Programms der Europäischen Union. In Deutschland ist die Landeszentrale für Medien und Kommunikation (LMK) Rheinland-Pfalz gemeinsam mit der Landesanstalt für Medien (LfM) Nordrhein-Westfalen mit der Umsetzung beauftragt. Internetnutzern wird auf diesen Seiten die kompetente und kritische Nutzung von Internet und Neuen Medien vermittelt, um sich beispielsweise vor Abzocke im Internet zu schützen.
• Surfer haben Rechte (http://www.surfer-haben-rechte.de)

  Verbraucherrechte in der digitalen Welt (Filesharing, Hot Spots, Soziale Netzwerke, Urheberrecht etc.) - Besser verstehen, was online passiert. Besser wissen, was Anbieter und Nutzer dürfen. Am 01. Januar 2009 ist das Projekt „Verbraucherrechte in der digitalen Welt“ der Verbraucherzentrale Bundesverbandes gestartet. Ziel ist, die Verbraucher zu befähigen, sich sicher im Internet zu bewegen und aktiv zu partizipieren. Hierfür sind eine Aufklärungs- und Informationskampagne sowie die rechtliche Überprüfung von Internetangeboten und Internetportalen geplant. Zudem finden Sie dort auch Checklisten und Musterbriefe.
• Verbraucherschutz (http://www.bmjv.de/DE/Themen/Verbraucherschutz/verbraucher_node.html)

  Informationen des Bundesministeriums der Justiz.
• Verbraucherschutz (http://www.umwelt.nrw.de/verbraucherschutz/index.php)

  Informationen des Ministeriums für Klimaschutz, Umwelt, Landwirtschaft, Natur- und Verbraucherschutz des Landes Nordrhein-Westfalen.
• Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (http://www.vz-nrw.de/)

  Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen berät zu verschiedenen Verbraucherthemen. Im Internetauftritt stehen Musterbriefe, Infos oder Marktübersichten als Download zur Verfügung.