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Quelle: © panthermedia.net / Jozef Polc

Verbraucherschutz

Widerruf und Rücktritt von Verträgen, AGBs, Gewährleistungsrecht

Verschaffen Sie sich einen Überblick über das Vertrags- und Reiserecht, insbesondere unter Berücksichtigung der verbraucherschützenden Regelungen im Zivilrecht.

Ob es um trickreiches Kleingedrucktes, eine ruinierte Urlaubsreise oder vorschnell abgeschlossene Verträge mit einem Haustürvertreter geht, hier erfahren Sie, wie Sie sich helfen können. Die Texte entsprechen der Änderung der Gesetzeslage ab dem 13.6.2014.

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    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Arten und Wirksamkeit Allgemeiner Geschäftsbedingungen in Verbraucherverträgen

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    Bankgeschäfte

    Dieser Text informiert über die für Bürger/innen wichtigsten Geschäfte mit Kreditinstituten, beleuchtet die rechtlichen Beziehungen und erläutert Grundbegriffe.

  • Information zum Europäischen Verbraucherzentrum PDF-Dokument, öffnet neues Browserfenster / neuen Browser-Tab .pdf  106 kB
    Das Europäische Verbraucherzentrum in Kehl unterstützt Verbraucher bei der grenzüberschreitenden Geltendmachung von Rechten und Ansprüchen aus Verbraucherverträgen.
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    Verbraucherschutz beim Pauschalreisevertrag

    Informationen zu aktuellen reiserechtlichen Fragen, Vertragsabschluss, Vertragsarten, Reisemängel, Schadenersatz und Haftung des Reiseveranstalters

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    Mängelgewährleistung beim Kauf

    Information zu den Rechten des Verbrauchers beim Kauf, insbesondere zur Gewährleistung für Mängel der Ware und zur Garantie.

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    Widerrufsrechte des Verbrauchers

    Informieren Sie sich über die Ihnen als Verbraucher zustehenden Rechte zum Widerruf von Verträgen.

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    Musterfeststellungsklage

    Am 01.11.2018 ist das „Gesetz zur Einführung einer zivilprozessualen Musterfeststellungsklage“ in Kraft getreten. Seither haben so genannte qualifizierte Einrichtungen, insbesondere Verbraucherverbände die Möglichkeit, im Verbraucherinteresse eine Musterfeststellungsklage zu erheben. Das Verfahren ist in den §§ 606 ff. Zivilprozessordnung (ZPO) geregelt.


Interessante Links über den Verbraucherschutz

Video
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Lebenslage: Verbraucherschutz 04:46 Ob es um trickreiches Kleingedrucktes z. B. beim Handyvertrag, eine ruinierte Urlaubsreise oder vorschnell abgeschlossene Verträge an der Haustür oder im Internet geht. Erfahren Sie, wie Sie aus der Sache wieder herauskommen.

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