Organisationsentwicklung
Organisationsentwicklung: Ein systematischer, geplanter und gelenkter Veränderungsprozess unter Beteiligung der betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, der die Aufbauorganisation, die Aufgabenstruktur, die Ablauforganisation und die Prozessgestaltung sowie die technische Ausstattung und den Technikeinsatz umfasst.