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Dezernat ITD 2

Zentrale Anwenderbetreuung (BIT)

Das Dezernat ITD 2A beschreibt das Beratungstelefon Informationstechnik (BIT).

Seit dem Jahr 2019 leitet Frau Richterin am Oberlandesgericht Tatjana Heemeyer das Dezernat. Vor ihrer Tätigkeit bei dem ITD war sie Strafrichterin und bereits zwei Jahre lang in der Verfahrenspflegestelle Judica tätig.

Das Dezernat hat seinen Dienstsitz im Gebäude des Oberlandesgerichts Düsseldorf. Im Jahr 2020 eröffnete das BIT einen weiteren Standort in einem zentral gelegenen Gebäude in Hamm. Im Dezernat sind aktuell insgesamt 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.

ITD 2A – Das BIT

Das BIT ist derzeit mit insgesamt 31 Fachberatern (Stand: Januar 2022) besetzt, die allen rund 43.000 Anwendern in der Justiz bei Fragen rund um die IT mit Rat und Tat zur Seite stehen. Die Fachberater stammen aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen in der Justiz und bringen so wertvolle Erfahrung in das BIT ein. Alle Mitarbeiter eint, dass sie die „Anwenderbrille“ tragen und in der Regel schnell für Sie herausfinden, wo der Schuh gerade drückt.